Como o BI pode ajudar no processo de retenção de alunos?

 

A evasão de alunos é preocupante para as instituições de ensino, principalmente em época de crise econômica.

 

Segundo informações oficiais dos Censos da Educação Superior do Ministério da Educação (MEC), em 2014, foram 1 milhão de pessoas formadas, porém, 1,2 milhão de estudantes trancaram a matrícula – os dados são referentes às instituições públicas e privadas, sendo mais acentuados nas instituições privadas.

 

De acordo com dados da Serasa Experian, em julho, haviam 59,6 milhões de inadimplentes no país. Esse número mostra que nenhum negócio está livre de risco.

 

Retenção de alunos: aja com proatividade
 

O cenário acima mostra que as instituições de ensino têm sofrido com o número de desistência das matrículas e, consequentemente, sentido o impacto disso na receita.

 

Ainda mais preocupante é o fato de muitas não conseguirem identificar os motivos das reclamações, ou insatisfações em tempo de resolver a questão. A direção só tem conhecimento sobre o ocorrido quando já não há mais nada a ser feito.

 

Para reverter essa situação é preciso agir com antecedência. Deixar para resolver a questão somente dian